BANCO DE DADOS ALIMENTADO CORRETAMENTE.

Um banco de dados serve para analisar o perfil, as características, os desejos de cada cliente. Alimentá-lo corretamente e frequentemente nos possibilita infinitas possibilidades de ajuda na tomada de decisão de qualquer tipo, seja de lançamento de um novo produto ou melhora de um já comercializado, e que estratégias tomar com um determinado grupo de clientes ou com clientes em específico em uma determinada ação.

O banco de dados ajuda você à fidelizar seus clientes com planos/ações aparentemente simples, mas que com a dia a dia, a correria por lucros mais altos nos faz esquecer de tais coisas. Tudo que é feito em prol de um relacionamento de fidelização com os clientes terá resultado significativo nos lucros da empresa.

Deixar o seu banco de dados atualizado e correto depende de tempo e pessoal qualificado para saber discernir o que é importante e o que não é na alimentação do sistema. Porém, vale cada centavo investido e sabe-se também que é uma das menores verbas utilizadas no orçamento de marketing de uma empresa.

Não deixe de utilizar essa ferramenta fantástica que lhe auxiliará de uma forma incrível na sua tomada de decisão! Utilize todas as ferramentas possíveis, assim você diminuirá drasticamente as possibilidades de fututos erros, pois VISÃO INTELIGENTE É UMA QUESTÃO DE PRINCÍPIO!

INFO'S SOBRE FATORES DO AMBIENTE EXTERNO

Que fatores externos podem interferir em qualquer negócio sem que possamos intervir? Quais são estes fatores? Uma forma muito mais fácil de você aprender, são os DENTPS (demografia, economia, natureza, tecnologia, político e sócio-comportamental).

Como esses fatores afetam um empreendimento ou planejamento? Vamos por partes então.

Demografia: em geral tem haver com a população e suas variáveis, como etnias, faixa etária, aumento do número mundial da mesma e por aí vai. O mercado vive por causas de pessoas e suas atitudes de vida portanto, com certeza ficar de olho em tudo que está ligado com a demografia ajuda a minimizar prováveis prejuízos na sua empresa.

Economia: sobre esse assunto não preciso nem comentar pelo simples fato da recente crise mundial que afetou a maioria das empresas que não estavam preparadas para tal acontecimento.

Natureza: todos já sabemos que devemos preservar o planeta onde vivemos, até porque se continuármos agindo da forma que fizemos estaremos nos matando. Para se ter ideia em 1961 o soviético Yuri Gagarin viajou para o espaço pela primeira vez na história e fotografou a Terra vista de lá e na volta disse para que olhássemos para a "nossa" casa, continuo a frase comentando que se continuármos à destruir "nossa casa" dessa forma não sobreviveremos. Não preciso nem comentar mais sobre o assunto e como isso pode afetar seu empreendimento, você já deve ter entendido a seriedade da questão.

Tecnologia: estamos à vários anos na era da tecnologia onde cada nova tecnologia estamos "obrigados" a nos adequar caso contrário somos engolidos pelos concorrentes que se adaptam e buscam cada dia mais e mais tecnologias para se diferenciarem. Sabe-se que é uma era revolucionária que veio para ajudar no crescimento das empresas e pessoas, portanto à não adaptabilidade causará riscos infinitos, o que as empresas não desejam.

Político: se refere as burocracias e dificuldades que as empresas enfrentam com o lançamento de qualquer produto.

Sócio-comportamental: como já diz o nome refere-se a cultura de cada região ou país onde se tem desejo de comercializar um produto, por exemplo, o caso da Perdigão quando quis exportar para Israel teve que alterar as cores das embalagens dos produtos para que pudessem comercializar no país, pois as cores tradicionais da Perdigão contêm a vermelho como cor predominante e Israel por viver em conflito com a Palestina que tem o vermelho em sua bandeira impôs algumas condições e essa foi uma delas.

Adaptação e estudo são as palavras para controlar os DENTPS.

Arrebenta, pois VISÃO INTELIGENTE É UMA QUESTÃO DE PRINCÍPIO!

INFLUÊNCIA!

Um líder, na minha opinião, somente é líder se têm influência sobre os outros, por méritos e não por hierarquia corporativa. O líder nato é aquele que sem fazer "força" as pessoas o escutam e seguem, sem resistência pois enxergam que é o melhor a ser feito. O líder por hierarquia não consegue passar um conteúdo que inspire as pessoas a seguirem e se utiliza do cargo ocupado para que seus desejos sejam cumpridos obrigatoriamente. Líder de verdade é empolgante, cativante, ouvinte das pessoas para ajudar na sua tomada de decisão. O ato de influenciar é muito particular pois, algumas pessoas já nascem com esse dom, mas não é impossível se modelar para que seja uma pessoa influente/líder. Uma pessoa para tornar-se líder em primeiro lugar tem que saber o real objetivo de se tornar um líder, porque se está buscando simplesmente autonomia ou obediência de seus colaboradores ou seguidores para benefício próprio está mexendo na área errada. John C. Maxwell, guru atual no assunto liderança, diz e assino embaixo que o líder serve para levar as pessoas aonde elas desejam e não em benefío próprio. O segundo passo para se tornar um líder é ser um estudioso da sua área, entender do assunto porque ninguém vai querer ser liderado por um outro alguém menos capaz e pouco inteligente; em seguida: ATITUDE e força de vontade para atingir seu objetivo maior (que deve ser liderar pessoas para atingirem um objetivo geral das mesmas).

Algumas dicas excelentes de autores/gurus de liderança são: John C Maxwell (As 21 irrefutáveis leis da liderança), Stephen Covey (Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes), James Hunter (Como se tornar um líder servidor).

VOCÊ É CAPAZ DE TUDO! VISÃO INTELIGENTE. UMA QUESTÃO DE PRINCÍPIO!

O SONHO DO EMPREENDIMENTO PRÓPRIO!

Às vezes as pessoas têm um sonho de montar um negócio próprio, se empolgam com as idéias mas, se deparam com a falta de recursos para colocar de pé esse negócio, empreendimento.

A primeira decisão à ser tomada é o que realmente você quer com esse seu "sonho". Que esse empreendimento se torne algo grandioso com horizontes invejáveis, totalmente rentável e eficaz ou se é simplesmente um "sonho" para ser seu próprio patrão e não ter que dever explicações para ninguém.

Partindo do presuposto que você almeje a primeira opção (que na minha opinião é o que todo empreendedor DEVE pensar antes de "constituir" uma empresa), você deverá captar o maior número de informações possíveis sobre o ramo de atividade que você deseja iniciar, como por exemplo quem são seus concorrentes diretos e indiretos, quais os diferenciais que eles oferecem para fidelizar os clientes, custos do empreendimento, que tarjet você quer atingir, como é e está o mercado em que deseja atuar e por aí vai. Depois vem a parte do plano do seu negócio ou business plane - a parte mais interessante - o que deve ser feito e em que sequência para que o seu objetivo seja superado. Isso envolve muito conhecimento e técnica pois, se essa etapa não for feita corretamente, creio com 100% de certeza que o empreendimento não dará certo à curto prazo, nem para custear os investimentos desprendidos até então, quanto muito à longo prazo.

Após o business plane pronto é hora da execução, hora da prova dos "9" para o sucesso do seu negócio. Seguindo à risca todas as fases do seu business plane e se adequando aos imprevistos que surgirão, com certeza seu SUCESSO está garantido.

Outro detalhe para a continuidade do seu empreendimento, depois que já estiver em funcionamento, é o feedback - seja ele por meio dos seus colaboradores ou mesmo dos clientes dependendo do caso - pois é através do mesmo que você conseguirá mensurar e dar continuidade ou fazer correções no seu business plane.

Raramente uma pessoa consegue fazer todo esse serviço sozinho, e é por isso que existem os Consultores ou Administradores de empresas. Procure um que entende e estude o seu negócio ou ramo de atividade. Busque auxilio e tenha EXCELÊNCIA no seu empreendimento. VOCÊ É CAPAZ! TENHA UMA VISÃO INTELIGENTE. ARREBENTA E TENHA SUCESSO!

COMPROMETIMENTO É ESSENCIAL!

O sucesso em qualquer meta proposta seja por você mesmo ou por sua empresa depende totalmente do comprometimento de TODOS os envolvidos. Quem já leu o livro A meta, do físico israelense Eliyahu Goldratt entende muito bem sobre esse assunto, quando mostra que a essência do sucesso em uma meta, num plano ou planejamento é o total COMPROMETIMENTO de toda hierarquia corporativa envolvida.

Mas o que faz as pessoas se comprometerem hoje em dia com uma meta ou planejamento? Onde os mesmos tem uma visão (ou certeza), de que eles simplesmente farão seu trabalho, não importanto o quanto se "entreguem" para o mesmo, somente serão recompensadas com um "É SEU DEVER FAZER O MELHOR PELA NOSSA EMPRESA, ISSO CONSERVA SEU EMPREGO". Porém as pessoas sabem disso mas elas precisam ser recompensadas pelo que fazem, pela entrega que dão à empresa, seja essa recompensa financeira ou mais importante, que elas se sintam "proprietárias", importantíssimas para a concretização dessa meta ou planejamento. Valorize seus colaboradores, veja o quanto realmente eles são fundamentais para o crescimento sustentável da sua empresa. E acima de tudo, mostre com firmeza que você reconhece isso! Cabe à você criar esse ambiente de comprometimento e entrega que leva à FELICIDADE das pessoas envolvidas nesse projeto e à EXCELÊNCIA do projeto.

MUITO MAIS QUE CLIENTES!

Hoje em dia todo mundo já sabe que para uma ótima tomada de decisão é de fundamental importância ter em mãos o maior número de informações de seus clientes, para assim poder transformar essas informações em dados e por consequência ajudar na conclusão de um plano ou planejamento. Busque todo tipo de informação sobre seus clientes, seja em uma simples conversa cara a cara ou com relatórios antigos e complexos.

O importante de se buscar informações diretamente com o cliente é que você ganha credibilidade e confiança por estar mostrando interesse pelo mesmo, mas não esqueça de fazer isso com paixão, com entusiasmo, caso contrário você não irá atingir seu objetivo maior. Crie esse vínculo de confiança com seu cliente, porque é através dele que você atingirá o seu ápice profissional. E não esqueça: VOCÊ É CAPAZ! CONFIE EM VOCÊ! VISÃO INTELIGENTE. UMA QUESTÃO DE PRINCÍPIO!

QUE FUTURO VOCÊ ALMEJA?

Percebi ao longo dos anos, com experiências frustradas (não pense que não vai acontecer com você, pois é fato: VAI ACONTECER!), que você tem que, definitivamente ter certeza do que você deseja fazer profissionalmente. Não pense que tudo está perdido por você não ter condições agora, ou que somente quem nasce em "berço de ouro" atinge seus objetivos e sonhos. VOCÊ É CAPAZ! TODOS NÓS SOMOS! Só depende de nós mesmos buscar. Cabe à nós pintarmos nossa grande tela do sucesso. Uma dica valiosa, em qualquer fase da sua vida, ESTUDE, mas estude com paixão tudo o que realmente lhe atrai, o que lhe interessa pois você sentirá a enorme diferença. Na escola, vários alunos se destacam por natureza em assuntos diferentes e são freados para todos estarem nivelados, e desperdiçam assim uma grande chance de desenvolverem essas pontos, se "estragando". Lute pelo que você acredita! Faça de tudo para se desenvolver naquilo que realmente lhe faz diferença. O futuro está ali, e por isso te pergunto: QUE FUTURO VOCÊ ALMEJA???

DIFERENCIAÇÃO

Cada dia mais as empresas se veem buscando mais e mais diferenciais perante à seus concorrentes, porém na maioria das vezes um diferencial tem um custo financeiro muito maior. Porém, somente há vantagem na diferenciação quando a empresa não crucifica sua saúde financeira.

E como fazer para diferenciar mas manter os lucros? Reduzindo custos. Simples. Buscando fornecedores fiéis para a compra das matérias-primas e, criando um poder de barganha com os mesmos; reduzindo tempo de produção, com treinamentos mais eficazes, qualificando seus colaboradores...

As empresas necessitam da diferenciação porque o mercado exige mas, não podem fazer isso sem o mínimo de cautela e planejamento. Busque pessoas capazes, capacitadas e com amor ao que fazem, para atingir os objetivos de todos.

FAÇA DE TUDO PARA SER DIFERENCIADO POIS SOMENTE SOBREVIVE NO MUNDO CORPORATIVO OS DESTAQUES CAUTELOSOS! VOCÊ É CAPAZ!